Московская служба онкопсихологов отмечает трехлетие. За это время специалисты провели более 36 тысяч консультаций пациентам и их близким. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. 

«Столица последовательно выстраивает комплексную систему лечения онкобольных. Совсем недавно мы завершили создание каркаса городской онкологической службы — сети из пяти передовых клиник с высококлассными специалистами и современным оборудованием, при которых действуют девять Центров амбулаторной онкологической помощи. Вместе с тем Москва уделяет особое внимание и психологической поддержке таких пациентов и их родных. Ведь столкнувшись с диагнозом «онкология», человек испытывает сильный стресс, страх и растерянность. Поэтому три года назад мы создали Московскую службу онкопсихологов, которая действует во всех центрах амбулаторной онкологической помощи. За это время специалисты провели свыше 36 тысяч консультаций. Сегодня это неотъемлемая часть сопровождения больных, которая помогает им справляться с болезнью и проходить лечение, сохраняя спокойствие и психологическое равновесие во время этого сложного этапа», — рассказала заммэра. 

Московская служба онкопсихологов — это комплексная система поддержки, где внимание уделяется пациенту и его близким, а также медицинскому персоналу. Ее специалисты действуют на стыке трёх областей — психологии, психиатрии и онкологии — и сопровождают человека на всех этапах: от постановки диагноза до ремиссии.

В первую очередь, психологическая помощь оказывается пациенту. Но его родственники также сталкиваются с эмоциональной и бытовой нагрузкой. От их внутреннего ресурса во многом зависит, насколько крепкой опорой они смогут быть для своего близкого. За три года специалисты провели свыше 4,5 тысячи консультаций для членов семьи.

С маленькими пациентами онкопсихологи работают в Морозовской детской больнице, помогая им через арт‑терапию и игровые техники, подобранные с учетом возраста. Параллельно ведется работа и с родителями: специалисты помогают им справиться с тяжелыми эмоциями, учат выстраивать бережное общение и поддерживать ребенка во время лечения.

Не остаются без внимания и те, кто ежедневно помогает пациентам — врачи и медицинский персонал. Московские онкопсихологи проводят для них индивидуальные консультации, направленные на снижение психоэмоциональной нагрузки, а также на профилактику эмоционального выгорания.

Чтобы сделать поддержку максимально доступной, служба развивает сразу несколько каналов взаимодействия. Очные консультации можно получить без предварительной записи во всех центрах амбулаторной онкологической помощи. Для тех, кому удобен дистанционный формат, работает городская платформа «Психология для жизни», где можно выбрать специалиста и удобное время. За три года этим сервисом онкопациенты воспользовались более 3,5 тысячи раз.

С февраля 2025 года в приложении «ЕМИАС.ИНФО» можно записаться на дистанционную онлайн-консультацию: онкопсихологи оперативно связываются с пациентами, оказывают первичную помощь и при необходимости направляют на очный или дистанционный приём — за время работы сервиса поступило более четырех тысяч таких заявок.

Важным направлением остаются и группы «Равный равному»: с января 2026 года они работают в обновленном формате при участии консультантов фонда «Александра» — это люди в стадии ремиссии, прошедшие специальную подготовку. Общение с теми, кто уже прошёл через похожие испытания, помогает пациентам и их близким найти практические ответы и обрести эмоциональную опору. С 2023 года проведено более 550 групповых встреч, из них 100 – в онлайн-формате. 

Эффективность и значимость московской модели психологической поддержки получила высокую оценку профессионального сообщества: накануне Всемирного дня борьбы против рака Московская служба онкопсихологов была удостоена Всероссийской премии общественного признания «Будем жить!» от ассоциации онкологических пациентов «Здравствуй!».